Информация о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания на дому

«Информация о порядке предоставления социальных услуг в сфере социального обслуживания на дому граждан»

          Чтобы подать заявление о предоставлении социального обслуживания на дому или в стационарной форме совершеннолетним гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, можно заполнить специальную форму на портале mos.ru (гиперссылка на страницу портала https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/5482/) или обратиться в центр госуслуг «Мои документы» без привязки к месту жительства (гиперссылка на страницу портала с адресами центров госуслуг https://www.mos.ru/services/centry-gosudarstvennyh-uslug/).

Кто имеет право подать заявление на портале mos.ru?

         Оформить услугу могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии
с постановлением Правительства Москвы (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/dszn/documents/view/259921220/), или их опекуны и попечители.

         Подать онлайн-заявку могут зарегистрированные пользователи, обладающие стандартной или полной учетной записью. Инструкция по регистрации личного кабинета и повышению статуса учетной записи находится по ссылке (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/otvet-tehnologii/kak-povysit-status-uchetnoy-zapisi-na-mos-ru/).

         Что нужно предоставить для онлайн-заявки?

         В специальной форме (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/pgu/ru/services/link/5482/) на портале mos.ru потребуется указать паспортные данные и адрес регистрации по месту жительства, а также адрес фактического проживания. Это нужно, чтобы заявление отправилось на рассмотрение в тот уполномоченный орган, на территории которого пользователь проживает в данный момент. Если все необходимые сведения есть в личном кабинете, то они добавятся в онлайн-форму автоматически. При необходимости их можно ввести или скорректировать вручную.

         В заявлении надо обязательно указать сведения о наличии (отсутствии) у заявителя инвалидности и информацию о получаемой им пенсии (пенсий) или пожизненном содержании. В отдельных случаях потребуется прикрепить сканы соответствующих документов. Об этом пользователю сообщит система. Например, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде, нужно будет прикрепить дополнительный документ.

         Потребуются сведения о членах семьи заявителя: супруге, родителях, сестрах, братьях и детях. Сведения о родственниках указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях.

         Далее нужно описать обстоятельства, из-за которых члены семьи не могут ухаживать за заявителем. Это могут быть инвалидность, болезнь, пенсионный возраст или проживание в другом регионе. Также может потребоваться документ, подтверждающий эти обстоятельства. В этом случае система попросит прикрепить отсканированную версию.

         Кроме того, понадобится предоставить сведения о доходах членов семьи за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления.
Из предложенного списка надо выбрать вид документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи. Если это будут справки по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или документы, подтверждающие сведения о получении пенсии в Пенсионном фонде Российской Федерации, то их отсканированные версии прикреплять к заявлению
не нужно. Уполномоченный орган самостоятельно проверит указанные сведения в рамках межведомственного взаимодействия. Прикрепление отсканированных копий документов о доходах членов семьи потребуется в исключительных случаях:

• при получении пенсии в негосударственном пенсионном фонде;
• при получении выплат, не облагающихся налогами (например, стипендии, доходы за пределами Российской Федерации, ведомственные пенсии);
• если члены семьи относятся к самозанятым.

Если контактов с родственниками нет и сведения о них и их доходах предоставить невозможно, то это также необходимо описать при заполнении заявления. Уполномоченный орган проверит указанные данные и самостоятельно запросит недостающую информацию в рамках межведомственного взаимодействия.

 Как имеет право подать заявление в центр госуслуг «Мои документы»?

         Подать заявление могут совершеннолетние жители города Москвы, не относящиеся к категориям лиц, подвергшихся насилию, лиц, занимающихся бродяжничеством, и лиц без определенного места жительства в соответствии с постановлением Правительства Москвы (гиперссылка на страницу https://www.mos.ru/dszn/documents/view/259921220/), или их опекуны и попечители, а также законные представители, в том числе на основании доверенности в простой письменной форме.

         Что нужно предоставить при подаче заявления в центр госуслуг «Мои документы»?

 Для подачи заявления необходим паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве,
 а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте  жительства в городе Москве.  В случае, если заявитель получает пенсию в негосударственном пенсионном фонде или ведомственную пенсию, дополнительно представляются следующие   документы:

• сведения о доходах заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).

 В случае, если заявитель проживает в семье и (или) у него имеются близкие родственники в заявлении перечисляются члены семьи (супруга, родители, сестры, братья  и дети). Сведения о членах семьи указываются независимо от факта совместного проживания и места жительства. Предоставляются данные как о  совершеннолетних, так и несовершеннолетних детях. К заявлению необходимо приложить:

• сведения о доходах членов семьи заявителя за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы);
• документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи заявителя обязанностей по уходу за ним.

         В случае обращения в интересах заявителя законного представителя или уполномоченного лица, необходимо также предоставить:

• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина);
• паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного лица (в случае обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом).

         Документы, подтверждающие полномочия представителя гражданина:

• решение суда о признании гражданина недееспособным или ограничено дееспособным;
• доверенность, составленная в простой письменной форме или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 Документы представляются гражданином или его представителем в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.

 Как проходит рассмотрение?

Срок оказания услуги составляет 5 рабочих дней. В него не входят:

• период проведения мероприятия по определению индивидуальной потребности заявителя в социальном обслуживании, продолжительность которого
  не может превышать 3 рабочих дня;
• период получения заключения врачебной психиатрической комиссии и выписки из медицинской карты формы 027/у, продолжительность которого
  не может превышать 14 рабочих дней.

 В приеме электронной заявки могут отказать, если предоставленные документы или сведения утратили силу, а также если они были поданы от имени заявителя   лицом,  не имевшим на это права. Об отказе в приеме заявления сообщат в срок  не позднее окончания рабочего дня, следующего за днем его подачи.

 В случае отказа заявитель может заполнить заявку снова, указав в ней корректную информацию, или обратиться в центр госуслуг «Мои документы».

 Признание нуждающимся в социальном обслуживании, определение необходимой формы социального обслуживания и состава социальных услуг осуществляется на   основе определения индивидуальной потребности в социальном обслуживании, проводимом специалистами Управления социальной защиты населения   административного округа города Москвы (далее – социальный инспектор), в котором нуждающийся гражданин проживает.

 По результатам мероприятий по определению индивидуальной потребности в социальном обслуживании и анализа представленных документов Управлением социальной защиты населения административного округа города Москвы   принимается:

• решение о признании гражданина нуждающимся, утверждается индивидуальная программа предоставления социальных услуг и направление к рекомендуемому поставщику социальных услуг, включенному в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы;
• решение об отказе в признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.

 В случае, если заявителя признают нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы»  будет следующий комплект документов, включающий в себя:

• решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;
• индивидуальная программа предоставления социальных услуг;
• направление к поставщику социальных услуг с контактными данными консультанта, который объяснит, как заключить договор на оказание услуг в рамках социального обслуживания.

         Горожанам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании   в стационарной форме, также предоставят контактные данные координационного центра стационарного социального обслуживания.

  Индивидуальная программа предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому составляется на 1 год и может быть пересмотрена  в зависимости от степени утраты способности к самообслуживанию, а в стационарной форме социального обслуживания – на 3 года.

  Рекомендуемый поставщик социальных услуг в форме социального обслуживания на дому определяется в зависимости от объема социальных услуг, утвержденных в      индивидуальной программе предоставления социальных услуг.

 В случае, если заявителю будет отказано в признании нуждающимся в социальном обслуживании, то в его личном кабинете на портале mos.ru или в центре госуслуг «Мои документы» будет решение об отказе в признании гражданина   нуждающимся в социальном обслуживании.

   Из-за чего могут отказать в обслуживании?

  Есть ряд причин для вынесения решения об отказе в признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании:

• отсутствие места жительства в городе Москве;
• отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих членам семьи и иным совершеннолетним родственникам ухаживать за заявителем;
• наличие лиц, ухаживающих за нетрудоспособным заявителем и получающих за это компенсационные выплаты;
• неполные или недостоверные сведения в документах, представленных заявителем и (или) полученных в результате межведомственной проверки;
• наличие договора ренты и (или) пожизненного содержания с иждивением, заключенного с заявителем;
• отказ от прохождения диагностики для определения нуждаемости в социальном обслуживании;
• отсутствие потребности в социальном обслуживании по результатам диагностики;
• отказ от прохождения врачебной психиатрической комиссии (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании);
• неявка для прохождения врачебной психиатрической комиссии более двух раз (в случае нуждаемости в стационарном социальном обслуживании).

   Отказ можно обжаловать, обратившись в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы или суд.

   Какие услуги на дому может получить заявитель?

  В индивидуальную программу предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому в соответствии с имеющимися ограничениями
  в самообслуживании могут быть включены следующие услуги:

1. Помощь в приготовлении пищи
2. Приготовление горячей пищи
3. Подача пищи
4. Подача пищи и кормление
5. Подготовка лекарств
6. Еженедельная уборка
7. Ежемесячная уборка квартиры
8. Межсезонная комплексная уборка квартиры
9. Сопровождение на прогулку
10. Пересаживание (вертикализация, усаживание на край кровати); изменение положения тела
11. Смена постельного белья
12. Стирка
13. Помощь в осуществлении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, услуги связи
14. Организация доставки на дом продуктов питания и товаров первой необходимости
15. Доставка на дом технических средств реабилитации, лекарственных средств
    и промышленных товаров
16. Полное купание
17. Стрижка волос
18. Бритье
19. Утренний/вечерний туалет
20. Проведение гигиенических процедур нижней части тела. Замена подгузников и мешков калоприемников и мочеприемников. Помощь при использовании судна
21. Помощь при использовании средств личной гигиены/помощь в пользовании туалетом.

Контактная информация учреждения, в которых расположены отделения социального обслуживания на дому:

район Беговой — 

адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 23, ГБУ ТЦСО «Беговой»
Режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00-18.00; пятница: 09.00-16.45.

Выходной: суббота, воскресенье.

 

район Аэропорт — 

г. Москва, ул. Черняховского, д. 14, ГБУ ТЦСО «Беговой» филиал «Аэропорт»;
Режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00-18.00; пятница: 09.00-16.45.

Выходной: суббота, воскресенье.

 

Савеловский район  — 

г. Москва, ул. 1-я Хуторская, д. 5А, ГБУ ТЦСО «Беговой» филиал «Савеловский»;

Режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00-18.00; пятница: 09.00-16.45.

Выходной: суббота, воскресенье.

район Сокол —

г. Москва, ул. Сальвадора Альенде, д. 1, ГБУ ТЦСО «Беговой» филиал «Сокол»;
Режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00-18.00; пятница: 09.00-16.45.

Выходной: суббота, воскресенье.

 

Хорошевский  район — 

г. Москва,  Хорошевское шоссе, д.68, корп.5

Режим работы:

Понедельник-четверг: 09.00-18.00; пятница: 09.00-16.45.

Выходной: суббота, воскресенье.

 

Уважаемые жители!

Информируем Вас, что с 1 января 2020 года прием заявления и выдача решения о признании нуждающимся в социальном обслуживании на дому осуществляется только в МФЦ. Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение.

 

Признание претендента нуждающимся в социальном обслуживании на дому осуществляется на основании следующих документов и сведений:

1. Заявление о признании нуждающимся в социальном обслуживании на дому.
2. Паспорт или иной документ удостоверяющий личность претендента, в том числе, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
3. Сведения о доходах претендента и членов его семьи, в том числе близких родственников, за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по городу Москве и Московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 201З г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).
4. Документы, содержащие сведения об обстоятельствах, объективно препятствующих выполнению членами семьи, в том числе близкими родственниками, претендента обязанностей по уходу за ним (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания претендента, проживающего в семье, или при наличии у него близких родственников).
5. Решение суда о признании претендента недееспособным или ограниченно дееспособным (в случае обращения о признании нуждающимся в социальном обслуживании недееспособного или ограниченного в дееспособности гражданина).

Интересы гражданина могут представлять иные лица, уполномоченные в установленном порядке или законный представитель.

В случае, если обратившимся лицом выступает законный представитель недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина, то необходимо к перечисленным документам  предоставить Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя недееспособного гражданина или ограниченного в дееспособности гражданина.

В случае, обращения о признании претендента нуждающимся в социальном обслуживании уполномоченным им лицом, необходимо к перечисленным документам  предоставить Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность уполномоченного им лица.

Документы представляются претендентом, законным представителем или его уполномоченным лицом в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.

                                                                           

 Выписка из Постановления Правительства Москвы от 26 декабря 2014 г. № 829-ПП «О социальном обслуживании граждан в городе Москве»
Порядок обращения о предоставлении социального обслуживания, рассмотрения указанных обращений и принятия решений по таким обращениям

2.1. Признание гражданина нуждающимся в социальном обслуживании осуществляется на основании заявления гражданина, предоставляемого в управление социальной защиты населения города Москвы (далее — уполномоченный орган) по месту жительства гражданина в городе Москве.
Интересы гражданина, нуждающегося в социальном обслуживании, могут представлять иные лица, уполномоченные гражданином в установленном порядке (далее — уполномоченное лицо).
2.2. При обращении гражданина либо его уполномоченного лица о предоставлении социального обслуживания представляются следующие документы:
2.2.1. Заявление о предоставлении социальных услуг, составленное по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социального обслуживания (далее также — заявление).
Форма заявления размещается на информационных стендах управлений социальной защиты населения города Москвы и официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.2.2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, в том числе свидетельство о рождении в отношении несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве, а в случае отсутствия в указанном документе такой информации помимо документа, удостоверяющего личность гражданина, иной документ, содержащий сведения о месте жительства в городе Москве.
2.2.3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из законных представителей несовершеннолетнего либо недееспособного гражданина (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину или недееспособному гражданину).
2.2.4. Документ, содержащий сведения об обстоятельствах, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, для целей признания его нуждающимся в социальном обслуживании.
2.2.5. Документ, подтверждающий обстоятельства, объективно препятствующие выполнению членами семьи или близкими родственниками обязанностей по уходу за не способным к самообслуживанию гражданином, в том числе продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания гражданина, проживающего в семье, или при наличии у него близких родственников).
2.2.6. Заключение медицинской организации о состоянии здоровья гражданина, в том числе об отсутствии заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию.
2.2.7. Справка федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, подтверждающая факт установления инвалидности (в случае обращения гражданина, являющегося инвалидом, о предоставлении социального обслуживания).
2.2.8. Заключение врачебной комиссии психоневрологического диспансера или больницы с развернутым диагнозом и указанием рекомендуемого типа организации социального обслуживания (в случае обращения гражданина о предоставлении социального обслуживания в стационарной форме).
2.2.9. Заключение психолого-медико-педагогической комиссии, предусмотренное статьей 42 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания несовершеннолетнему гражданину, страдающему психическими расстройствами).
2.2.10. Решение суда о признании гражданина недееспособным или ограниченно дееспособным (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания недееспособного или ограниченного в дееспособности гражданина).
2.2.11. Справка об освобождении из мест лишения свободы (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания гражданина из числа лиц, освобождаемых из мест лишения свободы, за которыми в соответствии с законодательством Российской Федерации установлен административный надзор и которые частично или полностью утратили способность к самообслуживанию).
2.2.12. Сведения о доходах гражданина и членов его семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих обращению о предоставлении социального обслуживания (за исключением сведений о размерах пенсии по инвалидности и (или) по старости, которые выплачиваются Государственным учреждением — Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области и получаются в рамках межведомственного взаимодействия) (в случае обращения о предоставлении социального обслуживания граждан, не относящихся к категориям граждан, указанных в части 1 статьи 31 Федерального закона от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации", и категориям граждан, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Правительства Москвы).
2.3. При обращении с заявлением уполномоченного лица гражданина представляется копия документа, удостоверяющего его личность (с предъявлением подлинника), и копия документа, подтверждающего полномочия уполномоченного лица (с предъявлением подлинника).
2.4. Документы представляются в подлинниках или копиях, удостоверенных в установленном порядке, либо копиях с предъявлением подлинников документов.
2.5. Уполномоченный орган в рамках межведомственного взаимодействия, осуществляемого, в том числе в соответствии с Регламентом межведомственного взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы при организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан в городе Москве, утвержденного приложением 3 к настоящему постановлению, самостоятельно получает:
2.5.1. Решение (выписку из решения) органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя гражданину, признанному судом недееспособным или ограниченному в дееспособности.
2.5.2. Решение органа опеки и попечительства, принятое в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 2 июля 1992 г. N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании" (для признания гражданина, признанного судом недееспособным, нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме).
2.5.3. Решение (выписку из решения) об установлении над ребенком опеки или попечительства.
2.5.4. Сведения о размере пенсии по инвалидности и (или) по старости гражданина и членов его семьи, которые выплачиваются Государственным учреждением — Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по г. Москве и Московской области.
2.6. Гражданин либо его уполномоченное лицо вправе представить в уполномоченный орган документы, указанные в пункте 2.5 настоящего Порядка, по собственной инициативе.
2.7. Уполномоченный орган регистрирует заявление с приложением документов, указанных в пунктах 2.2 и 2.3 настоящего Порядка, в день обращения гражданина либо его уполномоченного лица с указанными документами.
2.8. Уполномоченным органом в срок не позднее двух рабочих дней со дня регистрации заявления осуществляется проверка представленных сведений.
2.9. Уполномоченный орган в срок не позднее трех рабочих дней со дня регистрации заявления устанавливает размер среднедушевого дохода гражданина для целей предоставления социального обслуживания и организует обследование материально-бытовых и социальных условий проживания гражданина по месту его жительства, по результатам которого составляется акт обследования материально-бытовых и социальных условий проживания по форме, утвержденной Департаментом.
2.10. При обращении о предоставлении социального обслуживания в стационарной форме уполномоченный орган в день составления акта обследования материально-бытовых и социальных условий проживания формирует личное дело гражданина и направляет его в Департамент.
2.11. В срок не позднее двух рабочих дней со дня завершения мероприятий, предусмотренных пунктами 2.8, 2.9 настоящего Порядка, принимается решение:
2.11.1. О признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании.
2.11.2. Об отказе в социальном обслуживании.
2.12. Основаниями для отказа в социальном обслуживании являются:
2.12.1. Отсутствие оснований для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании по форме социального обслуживания, указанной в заявлении о предоставлении социальных услуг.
2.12.2. Наличие заболеваний, являющихся противопоказаниями к социальному обслуживанию.
2.12.3. Отсутствие обстоятельств, объективно препятствующих выполнению членами семьи или близкими родственниками гражданина обязанностей по уходу за не способным к самообслуживанию гражданином, когда гражданин проживает в семье или у него имеются близкие родственники.
2.12.4. Представление неполного комплекта документов, документов, утративших силу, либо наличие в представленных документах, необходимых для принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и указанных в пунктах 2.2-2.5 настоящего Порядка, противоречивых, неполных или недостоверных сведений.
2.12.5. Подача заявления от имени заявителя не уполномоченным лицом.
2.13. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому или в полустационарной форме либо об отказе в социальном обслуживании в указанных формах принимается уполномоченным органом.
2.14. Решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме либо об отказе в социальном обслуживании в указанной форме принимается Департаментом.
2.15. В случае отказа в социальном обслуживании по основанию, предусмотренному пунктом 2.12.1 настоящего Порядка, и выявлении нуждаемости гражданина в социальных услугах по иной форме социального обслуживания гражданину либо его уполномоченному лицу разъясняется о возможности подачи нового заявления о предоставлении социальных услуг по соответствующей форме социального обслуживания.
2.16. В случае отказа в социальном обслуживании по основанию, предусмотренному пунктом 2.12.4 настоящего Порядка, гражданину либо его уполномоченному лицу разъясняется о возможности повторной подачи заявления о предоставлении социальных услуг с приложением дооформленных документов. При этом ранее представленные документы, указанные в пунктах 2.2.4-2.2.14 настоящего Порядка, возвращаются гражданину либо его уполномоченному лицу.
2.17. В решении о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании указываются, в том числе:
2.17.1. Форма социального обслуживания и сроки предоставления социальных услуг.
2.17.2. Правила предоставления социальных услуг бесплатно либо за плату или частичную плату (далее также — правила предоставления социальных услуг).
2.17.3. Сведения о законном представителе (в случае признания несовершеннолетнего гражданина или недееспособного гражданина нуждающимся в социальном обслуживании).
2.18. Форма решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и форма решения об отказе в социальном обслуживании утверждаются Департаментом.
2.19. В день принятия решения, предусмотренного пунктом 2.14 настоящего Порядка, Департамент уведомляет уполномоченный орган о принятом решении.
2.20. О принятом решении, предусмотренном пунктами 2.13 и 2.14 настоящего Порядка, гражданин либо его уполномоченное лицо в срок не позднее двух рабочих дней со дня принятия указанного решения уведомляется уполномоченным органом способом, обеспечивающим подтверждение получения такого уведомления с приложением копии решения.
2.21. Поданные обращения в интересах гражданина иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений о предоставлении гражданину социального обслуживания рассматриваются и решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании принимается при наличии документов, указанных в пунктах 2.2 и 2.3 настоящего Порядка, в порядке, предусмотренном настоящим Порядком.
Обращения государственных органов, органов местного самоуправления в интересах гражданина о предоставлении ему социального обслуживания могут передаваться в рамках межведомственного взаимодействия.
Уполномоченные органы в связи с поданными обращениями в интересах гражданина иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений оказывают содействие в предоставлении документов, указанных в пункте 2.2 настоящего Порядка, в том числе путем посещения гражданина по месту жительства в срок не позднее двух рабочих дней, следующего за днем получения указанного обращения.
2.22. При обращении в уполномоченный орган гражданина, нуждающегося в предоставлении срочных социальных услуг, либо получения уполномоченным органом информации о гражданине, нуждающимся в предоставлении срочных социальных услуг, решение о предоставлении срочных социальных услуг принимается уполномоченным органом безотлагательно.